周大福和GIA合作擴展區塊鏈方案
Chow Tai Fook Expands Blockchain Initiative with GIA

<<<安全、方便的鑽石履歷資訊查詢方法>>>

當然，人們對<T MARK>應用程序也存在許多好奇，畢竟許多客戶並不熟悉區塊鏈的概念。周大福表示，精心培訓的銷售人員是<T MARK>計劃取得成功的關鍵。他們的銷售人員均經過充分培訓，能詳細解釋區塊鏈帶來的好處：

‧ 提高數據安全性-數字版鑑定證書，可安全存儲在區塊鏈數據庫中。重要的是，鑽石鑑定信息的數字記錄與客戶購買鑽石並註冊<T MARK>應用時相關聯，這是鑑定證書的第一步。

‧ 精簡流暢的體驗-數字證書不是一份單獨打印的鑑定證書，而是集成到<T MARK>應用程序中，因此，可以隨時隨地在應用程序中輕鬆獲取鑽石的所有信息，只需點擊屏幕即可。這消除了丟失證書的風險以及處理紙質證書的不便。

‧ 增強保證-消費者接收的是<GIA>提供的獨立、準確和公正的分析(GIA自1931年以來一直如此)，這些分析被整合到<T MARK>應用程序中，讓鑽石的生命歷程完全透明化。客戶了解鑽石的所有信息，包括鑽石的產地、鑽石的歷程以及周大福和GIA這兩家可靠機構提供的4C標準分級信息。

周大福的銷售人員向客戶強調，區塊鏈技術已經用於保護高價值資產，例如優質葡萄酒、藝術品等奢侈品以及其他行業的關鍵數據。周大福和GIA率先向鑽石買家提供此技術。周大福還指出，記錄一旦添加至區塊鏈數據庫，便是永久性的，不可更改，因而可以確保數據安全。

但最重要的是，周大福告訴所有客戶，區塊鏈技術只是一個工具，有助於提高他們對周大福和 GIA 的期待。

GIA高級副總裁兼首席運營官普利特希·帕特爾(Pritesh Patel)先生表示：”使用區塊鏈技術將客戶與其鑽石鑑定證書和歷史關聯起來，是鑽石行業的一個重要里程碑。周大福和GIA攜手利用區塊鏈，為寶石和珠寶消費者提供安全保障”。

<<<解釋數字鑽石信息的優勢，教育是關鍵>>>

周大福承認，有些<T MARK>客戶在沒有拿到紙質證書之前並未打算離開。周大福的管理層表示，任何新產品或新服務都一樣，需要一個過渡期，在此期間，教育是關鍵。

確實如此，就像蘋果或耐吉等公司推出數字收據和保修卡一樣，有些客戶從一開始就接受了，有些客戶則更喜歡紙質版。在項目初期，周大福計劃為客戶提供兩種選擇。

公司將不斷努力，讓數字證書成為常態，特別是在未來幾個月將使用範圍擴展至中國大陸消費者之後。

隨著周大福擴展區塊鏈計劃的試點範圍，特別是它還增加了更多門店、培訓了更多一線員工，並與GIA密切合作監測該計劃，它堅信還有足夠的增長空間。